Résoudre sans passer par le tribunal : une autre manière de traiter les affaires pénales grâce à la médiation

Faire face à un conflit ou à une infraction est une épreuve en soi. Heureusement, cela ne débouche pas toujours sur un long et complexe procès. Grâce à la procédure de « médiation et mesures », certains litiges relevant du droit pénal peuvent être résolus de manière plus rapide et réparatrice. Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste cette approche alternative, ce qu’elle peut représenter pour vous en tant que victime, et comment DAS peut vous accompagner – à travers des exemples concrets tirés de la pratique.

Qu’est-ce que la procédure « médiation et mesures » ?

La « médiation et mesures » est une manière alternative de résoudre des conflits découlant d’une infraction, sans passer par un procès. C’est le parquet qui propose cette procédure après des faits pénaux passibles d’une peine maximale de deux ans de prison. Cette voie permet aux personnes concernées de régler leur différend de façon pacifique et constructive, sans que la situation ne dégénère en un combat judiciaire qui, souvent, aboutit à une rupture définitive.

Médiation

Le procureur du Roi peut proposer de recourir à une médiation. Un assistant de justice intervient alors pour tenter de parvenir à un accord entre la victime et l’auteur des faits. L’objectif de cette médiation est la réparation du dommage, en tenant compte des attentes et des besoins des deux parties.

Mesures

En plus de la médiation, le procureur du Roi peut imposer des mesures au suspect. Il peut s’agir d’un travail d’intérêt général, d’une formation à suivre ou encore d’une thérapie. L’assistant de justice discute de ces mesures avec le suspect et en assure le suivi.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous, en tant que victime ?

Pour vous, victime, cela signifie avant tout une meilleure visibilité et une indemnisation plus rapide du dommage subi – sans devoir attendre le long déroulement d’une procédure judiciaire. Grâce à DAS, il est possible d’obtenir une indemnisation via la médiation – sans avocat, sans procédure lourde et incertaine, mais avec un résultat concret.

Et si l’auteur des faits est mineur ?

Lorsque l’auteur est mineur, on parle de « médiation réparatrice ». Ce processus vise à réparer le dommage causé, tout en donnant au jeune l’opportunité d’assumer ses responsabilités et de corriger ses erreurs. La médiation réparatrice peut être initiée par le procureur du Roi ou un juge de la jeunesse.

Que fait DAS pour vous ?

Dès que DAS est informé qu’une procédure de médiation a été proposée, nous intervenons immédiatement pour vous accompagner au mieux. Nous prenons contact avec l’assistant de justice et suivons votre dossier de près. Notre objectif : obtenir réparation de votre dommage – dans le respect des directives, sur base de preuves objectives et selon les possibilités offertes par le droit belge.

Quelques exemples concrets

Voici cinq situations dans lesquelles DAS a obtenu un règlement efficace par médiation :

Voisin agressif

Patrick et Samantha ont été agressés par leur voisin qui a fait irruption chez eux. Ils ont subi des blessures physiques. Grâce à la médiation, le voisin a accepté de rembourser les frais médicaux.

Drame lors d’un mariage

Lors d’un mariage, Tom a été blessé lors d’une altercation au cours de laquelle il a été attaqué avec un verre cassé. Il a eu des blessures à la tête et au bras. Une indemnisation de 6 666,39 EUR a été obtenue par médiation.

Bagarre lors d’une sortie

Gregory a été blessé lors d’une bagarre en soirée, bien qu’il ait tenté d’éviter le conflit. Il a souffert de plusieurs blessures, dont une fracture du nez et une légère commotion cérébrale. Une indemnisation de 6 000,00 EUR a été obtenue.

Agression à l’entrée d’un hôtel

Alex a été agressé à l’entrée d’un hôtel après une dispute avec des inconnus. Il a subi des dégâts dentaires importants. Grâce aux images de vidéosurveillance et à la médiation, une somme de 1 133,00 EUR lui a été versée.

Conflit de parking

Lors d’un événement, Frederik a été intentionnellement percuté par une voiture alors qu’il réservait une place de stationnement pour sa petite-fille. Il a été blessé aux bras et à l’épaule, et ses lunettes ainsi que ses vêtements ont été endommagés. Une indemnisation de 1 391,67 EUR a été obtenue.

Dans tous ces cas, les clients concernés étaient particulièrement satisfaits d’avoir obtenu une solution juste avec l’aide de DAS – sans les tracas d’un procès, mais via un dialogue constructif.

Vous souhaitez aussi être bien accompagné en cas de problème ?

Lorsque vous êtes confronté à une situation difficile, il est rassurant de savoir que vous n’êtes pas seul. Une bonne assurance protection juridique vous permet d’être aidé dans une procédure de médiation et d’obtenir réparation, sans devoir affronter une procédure complexe.

Parlez-en à votre courtier en assurances et découvrez ce que DAS peut faire pour vous. Ainsi, vous êtes certain d’avoir le bon soutien, au moment où cela compte.

Vous êtes client chez DAS et vous êtes impliqué dans un conflit juridique ?

Faites appel à DAS dès que l’incident ou le conflit survient, via votre courtier en assurances. Cela nous permet de suivre à temps la procédure de médiation et de vous accompagner efficacement. En pratique, nous constatons que des possibilités de médiation sont parfois perdues simplement parce que le dossier est transmis trop tard. Agir à temps fait vraiment la différence.

Image of the author of this articleIlse JanssensGestionnaire de sinistres
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