Als u een juridisch geschil heeft, raden wij u aan dit zo snel mogelijk te melden aan uw verzekeringsmakelaar. Hij zal u met raad en daad kunnen bijstaan bij alle stappen die u moet ondernemen, met name wat betreft de inlichtingen en documenten die u ons zult moeten verstrekken. Vervolgens zal uw verzekeringsmakelaar aangifte doen bij ons.
In het algemeen moet u alle documenten met betrekking tot de vordering opsturen.
Voor een schadegeval n.a.v. een verkeersongeval betreft dit het EAF (Europees aanrijdingsformulier), het expertiseverslag of een gecijferd schadebestek, de verklaring uit het strafdossier of het pv nummer en eventuele foto's.
Voor een juridisch geschil: alle noodzakelijke of ondersteunende documenten, zoals een kopie van de offerte met verkoopsvoorwaarden, de ondertekende overeenkomst en de bijlagen, de tussen de partijen gevoerde correspondentie, een prijsopgave voor de reparatie, enz.